Politica de confidențialitate
Cine prelucrează datele?
META EU SRL, administratorul site-ului Tratamentemotor.ro, prelucrează datele personale comunicate prin site.
Datele societății: Strada Constantin Stere nr. 38, Pitești, Argeș, CUI 37084582, număr în Registrul Comerțului J2017000277033.
Contact pentru protecția datelor: contact@tratamentemotor.ro, telefon 0784 38 7777.
Ce date folosim și de ce?
În funcție de serviciile utilizate, colectăm numele, telefonul, adresa de e-mail, adresele de facturare și livrare, datele comenzilor, informațiile contului și mesajele pe care ni le trimiți.
Site-ul poate înregistra și date tehnice, precum adresa IP, browserul și informații necesare funcționării și securității.
Folosim datele pentru:
- Gestionarea solicitărilor, conturilor și comenzilor.
- Organizarea facturării și livrării.
- Soluționarea retururilor și reclamațiilor.
- Respectarea obligațiilor legale.
- Protejarea site-ului și apărarea drepturilor.
- Analiză și marketing, atunci când există temeiul legal și acordul necesar.
Temeiurile sunt, după caz, demersurile solicitate pentru comandă și executarea contractului, obligațiile legale, interesul legitim privind securitatea și apărarea drepturilor sau consimțământul.
Datele obligatorii pentru comandă sunt necesare procesării acesteia. Acordul pentru publicitate nu este o condiție pentru cumpărare.
Cui transmitem datele?
În măsura necesară, datele ajung la partenerul care vinde, facturează și expediază produsele, firmele de curierat și furnizorii de găzduire, servicii IT, e-mail, contabilitate sau asistență juridică.
Datele pot fi comunicate autorităților în baza obligațiilor legale. Partenerii care acționează ca operatori independenți răspund pentru propriile prelucrări.
Cât timp păstrăm datele?
Păstrăm datele cât timp sunt necesare pentru gestionarea comenzilor, conturilor, solicitărilor și eventualelor dispute. Documentele supuse arhivării sunt păstrate pe durata prevăzută de lege.
Poți solicita închiderea contului. Datele care nu mai sunt necesare vor fi șterse sau anonimizate, cu excepția celor păstrate pentru obligații legale ori apărarea drepturilor.
Datele pentru marketing sunt folosite până la retragerea acordului sau încetarea scopului. Putem păstra o evidență minimă pentru respectarea dezabonării și dovedirea opțiunilor exprimate.
Publicitate și servicii externe
Plasarea comenzii nu reprezintă acord pentru mesaje publicitare. Te poți dezabona sau poți retrage acordul în orice moment.
Serviciile de analiză și publicitate, dacă sunt activate, sunt descrise în Politica de cookies și necesită consimțământ pentru tehnologiile opționale utilizate.
Furnizorii externi pot implica transferuri în afara Spațiului Economic European. Pentru aceste transferuri sunt necesare garanțiile prevăzute de GDPR, după caz, precum decizii de adecvare sau clauze contractuale standard. Poți solicita informații despre destinatari și garanții la adresa noastră de e-mail.
Drepturile tale
În condițiile GDPR, ai dreptul la acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție. Te poți opune oricând marketingului direct și poți retrage consimțământul fără a afecta prelucrarea anterioară.
Beneficiezi și de protecția legală privind deciziile exclusiv automate care produc efecte juridice sau te afectează similar în mod semnificativ.
Pentru cereri, scrie la contact@tratamentemotor.ro. Răspundem, de regulă, în cel mult o lună; dacă este necesară o prelungire legală, te informăm în acest termen.
Poți depune o plângere la ANSPDCP, prin www.dataprotection.ro, sau te poți adresa instanțelor competente.